آموزش مدیریت شکایات بیماران دندانپزشکی و رسیدگی به آنها
هر مرکز دندانپزشکی در کنار بیماران و مشتریان راضی، بیماران ناراضی هم دارد. این افراد به هر دلیلی ممکن است از خدمات ارائه شده توسط شما خرسند نباشند، از برخورد پزشک و دستیاران گرفته، تا درمان اشتباه و تجهیزات نامناسب و ...اما بهترین راه برای رسیدگی به این شکایات چیست؟ در ادامه بهترین راهکارهای ارائه شده که کمک می کند به بهترین نحو با شکایات بیماران برخورد کرده، آنها را حل و فصل نموده و حتی در جهت مثبت از آنها بهره مند شوید: